Derecho de Desistimiento e Información sobre el Desistimiento

Última actualización: 20.05.2026

A. Aviso importante: exclusión del derecho de desistimiento para entradas con fecha

Las entradas para Mega Jump Park se reservan para una fecha y un tramo horario concretos. Se trata por tanto de servicios relacionados con actividades de ocio para un período específico.

Para tales contratos NO existe derecho legal de desistimiento conforme al art. 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 y al art. 16.l) de la Directiva 2011/83/UE.

El consumidor no puede, en consecuencia, desistir del contrato una vez celebrado. Nuestras reglas voluntarias de cortesía (cambio de fecha, reembolsos en caso de cierre del parque, casos de fuerza mayor) figuran en nuestra Política de Reembolso y Cancelación.

​B. Información sobre desistimiento para contratos sin fecha (p. ej. vales, merchandising)

En la medida en que usted, como consumidor, celebre un contrato no comprendido en la exclusión anterior – en particular en la adquisición de vales-regalo sin fecha, productos en línea o merchandising – se aplica el siguiente derecho legal de desistimiento:

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato (en contratos de servicios) o del día en el que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes (en contratos de compraventa).

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a

May Holding Baleares S.L.

Polígono 12, 07687 Manacor, España

Correo electrónico: Info@mayinvest.de

Teléfono: +34 611 23 50 28

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho se envíe antes del vencimiento del plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que usted haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Servicios cuya prestación ha comenzado

Si usted ha solicitado que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada en el momento en que nos haya comunicado el desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

En los contratos de prestación de servicios, el derecho de desistimiento se extingue de manera anticipada cuando hayamos prestado plenamente el servicio y, además, hayamos iniciado su prestación con el consentimiento previo expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que será consciente de que, una vez ejecutado el contrato por nuestra parte, habrá perdido su derecho de desistimiento.

C. Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

— A la atención de: May Holding Baleares S.L., Polígono 12, 07687 Manacor, España, correo electrónico: Info@mayinvest.de

— Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*) / prestación del siguiente servicio (*):

— Pedido el (*) / recibido el (*):

— Número de pedido / de entrada:

— Nombre del consumidor/de los consumidores:

— Domicilio del consumidor/de los consumidores:

— Firma del consumidor/de los consumidores (sólo si el presente formulario se presenta en papel):

— Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.